Kosten pro Lead (CPL)
Die Kosten pro Lead (Cost per Lead, CPL) sind deine Werbekosten geteilt durch die Zahl der Anfragen, also der Kontaktdaten, die über Werbung hereinkommen.
Formel
Kosten pro Lead = Werbekosten ÷ Anfragen
Anzeige A kostet 600 € und bringt 60 Anfragen, also 10 € pro Lead. Davon buchen 6. Anzeige B kostet 600 € und bringt 30 Anfragen, also 20 € pro Lead. Davon buchen 12. A wirkt günstiger. Pro Termin kostet A aber 100 €, B nur 50 €.
Was die Zahl für Studio, Klinik und Praxis heißt
Der Lead ist die einfachste Zahl im Werbekonto. Er sagt nur, dass jemand ein Formular ausgefüllt hat. Ob diese Person bucht und kommt, sagt er nicht.
Deshalb täuscht ein niedriger Preis pro Lead oft. In Konten, die ich betreue, sind ältere Zielgruppen pro Anfrage oft teurer, bis zum Abschluss aber besser gerechnet.
Nutze die Kosten pro Lead als Frühwarnung für eine Anzeige. Entscheide aber über die Kosten pro Termin.
Häufige Fehler
- Anzeigen nur nach CPL abschalten. Die günstigste Anfrage ist nicht der günstigste Termin.
- Das Formular so kurz wie möglich machen. Ein paar gute Fragen können mehr bringen als ein leeres Kontaktformular. In einer Klinik, die ich betreue, halbierten Funnels mit 3 bis 4 Fragen die Kosten pro Erstberatung.
- Anfragen aufgeben, die nicht sofort buchen. In Konten, die ich betreue, werden von den Nicht-Buchern im Schnitt rund 20 % per Mail zurückgewonnen.
Selbst rechnen
Ausgaben zum Thema
Hebel: Gewinnen: Neukunden günstiger
Verwandte Begriffe: Kosten pro Termin · Kosten pro Neukunde (CAC)
Jeden Dienstag ein Test zu Zahlen wie dieser
Eine kurze Mail von Julian: eine Chance für mehr Termine in Studio, Klinik oder Praxis, der Grund, warum sie wirkt, und ein Test für diese Woche.
Kostenlos. Jeden Dienstag um 7 Uhr.