ROAS (Return on Ad Spend)

Der ROAS (Return on Ad Spend) ist der Umsatz aus Werbung geteilt durch die Werbekosten. Ein ROAS von 3 heißt: Aus 1 € Werbung wurden 3 € Umsatz.

Formel

ROAS = Umsatz aus Werbung ÷ Werbekosten

Was die Zahl für Studio, Klinik und Praxis heißt

Im Onlinehandel steht der Umsatz direkt an der Bestellung. Bei einem Terminbetrieb entsteht er später: nach dem Ersttermin, oft über Monate. Das Werbekonto sieht davon meist nur den Termin, nicht den Vertrag. Der dort angezeigte ROAS ist deshalb für Studios, Kliniken und Praxen selten der echte.

Rechne ihn selbst: Neukunden aus der Werbung mal Umsatz pro Neukunde in einem festen Zeitraum, geteilt durch die Werbekosten. Leg den Zeitraum einmal fest, zum Beispiel 30 Tage oder 12 Monate, und bleib dabei. Sonst vergleichst du Monate, die nichts miteinander zu tun haben.

Ob sich ein ROAS lohnt, sagt erst der Break-even-ROAS. Er hängt an deiner Marge.

Häufige Fehler

• Umsatz mit Gewinn verwechseln. Ein ROAS von 2 kann Verlust bedeuten, wenn deine Marge klein ist.
• Nur den ersten Monat zählen. Bei Mitgliedschaften und Paketen kommt der größte Teil des Umsatzes später.
• Der Zahl im Werbekonto blind trauen. Sie kennt meist nur den Termin, nicht den Abschluss.

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